福岡の漢方通販専門店【創業40年】薬草の森はくすい堂

ご利用ガイド

商品注文方法

朝9時30分以降のご注文は、翌営業日の受付とさせていただいております。
朝9時30分までのご注文、ご入金に関しましては、在庫がある場合、当日発送しております。

16時以降のお問い合わせ、問診の対応は、翌営業日の受付とさせて頂いております。

営業時間:月~土(日・祝日は休)10:00~18:30
定休日は日・祭日となっておりますので、その日の発送はございません。

お支払いについて

<クレジットカード>

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA・Master Card・Diners

【備考】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は、原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

<銀行振込>

<振込先>
三菱東京UFJ銀行福岡中央支店 普通 5145015株式会社 はくすい

【備考】
銀行振込のお客さまはお支払いが先です。振込手数料はお客さま負担になります。
ご注文完了後に表示される金額をお振込ください。よろしくお願いいたします。
※当店から支払い金額をメールにてご案内をお送りしておりません。ご注意くださいませ。

商品の発送は、当店で入金確認後ですので、お客さまの振込みから当社へ振り込まれますのに数日かかることがあります。振込みを確認次第、発送致します。

郵便振替

<振込先>
17480-56371721 株式会社はくすい 代表取締役 磯本昌章

【備考】
郵便振込みのお客さまはお支払いが先です。振込手数料はお客さま負担になります。
※当店から支払い金額をメールにてご案内をお送りしておりません。ご注意くださいませ。
振込用紙は郵便局窓口でお受け取りください。振込みを確認次第、発送致します。

楽天銀行決済(旧イーバンク)

<振込先>
イーバンク銀行 店番号:206 口座:7004240 株式会社はくすい

【備考】
※お支払にはイーバンク銀行の口座が必要です。
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料   手数料:無料
※当店から支払い金額をメールにてご案内をお送りしておりません。ご注意くださいませ。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・14日以内に入金のない場合、注文はキャンセルとさせていただきます。
※イーバンク口座をお持ちでないお客さまは銀行振込をご利用下さい。

コンビニ決済

利用可能なコンビニは以下の通りです。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、Seicomart
※当店から支払い金額をメールにてご案内をお送りしておりません。ご注意くださいませ。

【備考】手数料210円(商品価格3000円以上の場合は支払い手数料無料)
コンビニ決済は前払いです。お支払いが済んで発送いたします。お急ぎの方は代金引換をお勧めいたします。

代金引換

<配送業者>佐川急便

【備考】
商品価格3000円以上の場合は手数料無料です。
郵便振替や銀行振り込みより早く到着し、商品を確認して、 お支払いがその場でできますので、お客さまに有利な方法です。
・お支払い金額のご説明。お支払総額は以下の通りです。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表:全国一律料金290円

<高額購入割引特典>
1配送先につき合計3000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。

<まとめ買い計算規則>
1配送先につき複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の金額になります。

<代引手数料分消費税>
この料金には消費税が含まれています。

<代引業者指定>佐川急便

配送について

宅配便

<配送業者>佐川急便

【備考】
代引きのお客さまは、商品配達時に商品代金を宅配会社が頂戴しますので、商品代金とは別途、代引き手数料の御負担となります。

商品の発送は、当店で入金確認後ですので、お客さまの振込みから当社へ振り込まれますのに数日かかることがあります。振込みを確認次第、発送致します。

・代引きのお客さまは商品配達時に、商品代金を宅配会社が頂戴し当店へ送りますので、商品代金とは別途、代引き手数料の御負担となります。
※航空便によるお荷物お届けについて
弊社では、より早くお客さまに商品をお届けするため、航空機を使用しておりますが、国土交通省の保安管理強化により、配送伝票に記載されている商品名によっては、航空機への搭載ができない状況も発生しております。その場合、お届けまでに10日前後お時間をいただくこともございますので、何卒、ご了承くださいませ。

佐川急便の送料料金表

北海道:730円

沖縄:830円

その他の地域:530円

<高額購入割引特典>
1配送先につき合計が5400円以上の場合、送料が0円になります。

<送料分消費税>
この料金には消費税が含まれています。

<離島他の扱い>
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

<備考>
但し 激安セール商品は除きます。送料は運輸機関の料金変動により将来変わることがあります。

海外便:EMS

海外からのお客さまへはまず送料をお知らせいたします。
その送料に納得いただいてOKのお返事をいただくまでは当店を発送いたしませんので、安心してご注文やお問い合わせのメールをください。

外国からご注文の方は正しい輸送の加費や送料を改めてメール差し上げます。
従ってご注文後の自動配信メールで計算している金額は、あとから訂正されます。
金額訂正をし当店からメールをお送りいたします。
ご注文の後に、正しい送料を含めてその送料をご覧いただいてのキャンセルも全然構いません。
こちらはその料金でよろしいかどうかのお返事を頂いてからでないと出荷いたしませんので、ご安心ください。
海外からのご注文の場合は、前払いのカード支払いからお選びください。

※当社では、漢方薬は、Harbal supplement teaという但し書きでお送りします。それ以外は、Vitamin supplementでお送りします。
国によっては、税関で通らないこともあります。その場合は、送料のみ、往復の送料をいただきます。

お客さまのご負担となります。

その他法律や関税、内外の諸情勢により当店が出荷できないと判断した場合は、お断りのメールをいれて発送しない場合があります。その場合は、全く料金はいただきません。
ご注文から商品のお届けまで3週間ほどかかる場合がございます。

消費税について

消費税は、商品代金に加えてお支払いをお願い致します。

<消費税率>8%

<消費税計算順序>購入商品合計に対して消費税計算

<1未満消費税端数>四捨五入

返品について

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、7日以内に下記住所へご返送下さい。
なお、お客さまのご都合による返品・交換は、商品の往復送料、商品代金往復送金手数料ともにお客さまご負担でお願いします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
<薬草の森はくすい堂 インターネットショッピング係>
福岡市城南区長尾1-17-7 電話:092-871-7077